В российских городах услуга автомойки предлагается чуть ли не на каждом углу. Кроме обычных заведений, появились также комплексы, работающие в ключе самообслуживания. В связи с откровенно плохим качеством дорог, резкой сменой погоды, снежно-грязной слякотью и агрессивными реагентами, которыми посыпают дороги коммунальные службы, мыть автомобиль приходится чаще, чем хотелось бы.
«Развод» клиента
При огромном количестве центров по автомобильным услугам, конкуренция между ними неизбежна. Но вместо того, чтобы делать себе имя на предоставлении более качественных услуг, чем у других моек, владельцы делают деньги, обдирая клиентов. Чаще всего это навязывание администрацией дополнительно к помывке ещё каких-либо сопутствующих услуг.
Способы снять дополнительную плату с первого взгляда угрозы кошельку не представляют, казалось бы, обычная практика хорошего сервиса. Но…
…Покрыть воском, почистить пластик и салон автомобиля специальными средствами, пропылесосить и так далее — по мнению автовладельца услуга комплексная и оплата по факту должна быть меньше. Однако при расчёте клиента ожидает неприятный сюрприз — за каждую дополнительную услугу заплатить нужно как за отдельно предоставленную.
Другая ситуация: автовладельцев банально «разводят» рассказывая страшные сказки о том, что простой шампунь не вымоет въедливую российскую грязь, нужны специальные реагенты. С вас возьмут приличную сумму за применение в мойке/чистке специальных щадящих средств, безумно дорогих и качественных, а по факту используется дешевое средство. То же касается чистки салона: в прайсе услуга может быть расписана на несколько строк, а на самом деле по салону просто прошлись влажной губкой.
У нас самообслуживание
Выбрав для помывки автомобиля мойку с самообслуживанием, автомобилист надеется сэкономить. Напрасно…
В комплекс входит ряд услуг:
- завести машину в помывочный цех;
- предварительная мойка;
- ополаскивание автомобиля от пенящихся средств;
- по желанию воск.
Поскольку всю работу автомобилист делает сам, то оплачивает время работы механизма подачи воды под высоким давлением (АВД). По факту там, где оплата насчитывается поминутно, вам считают 55 секунд. Далее, вместо заявленных в прайсе услуги высококачественных моющих средств, используются дешёвые шампуни, которыми мыть нужно дольше. То есть на лицо уже двойной обман.
Подытожим
Учитывая выше сказанное, создаётся впечатление, что автомойку лучше объезжать стороной. Оно понятно: во-первых, не хочется тратить лишние средства, во-вторых, всегда неприятно, когда тебя считают дураком. Не мыть автомобиль нельзя, потому что иначе срок его эксплуатации сократится в разы. Грязь будет скапливаться, разъедать ЛКП, убивать уплотнители и деформировать мелкие и крупные механизмы.
Лучший вариант найти качественное обслуживание для своего автомобиля, это сарафанное радио, как говорят в народе. Поспрашивать автомобилистов, послушать отзывы и выбрать приличное заведение, где владелец дорожит репутацией. Во многом о моральной чистоплотности сотрудников и владельца заведения говорит антураж мойки, внешний вид работников. Во-первых, в специализированных заведениях носят униформу.
Во-вторых, в прайс-листе должно быть расписано всё до мелочей. На любой вопрос о процессе обслуживания вашего автомобиля, должен быть развёрнутый ответ. Заведение, которому нечего скрывать, предоставляет услуги открыто — вы можете понаблюдать за процессом.